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工商银行乌鲁木齐分行践行初心使命,坚持以员工为本、以客户为中心的办行理念,以政府倡导、百姓所需、员工期盼为导向,持续塑造大行有担当、专业有工匠、服务有温度、关心关爱员工有实效的良好品牌形象,有效推动各项经营工作健康发展。
开展丰富金融服务,打造便民银行。为积极落实国家普惠、惠民金融政策,升华工行服务内涵,承担大行社会责任,该行从2019年起将每月8日定为工行日,针对不同的客户群体进行不同主题的工行日活动,特别为基础的代发工资客户群体提供专属、专场、专业的金融服务。面向军队客户设计了专属投资产品“拥军宝”存款、“长城系列”理财产品、军人“融e借”信用消费贷款、二代军保卡专享权益、军魂卡以及尊享费用减免和星级提升优惠等拥军服务项目。在2019年高考期间开展 “工行助你跃龙门”活动,为等候的家长和考生提供遮阳、遮雨伞棚、考试用具专用袋、记事本、矿泉水等各类助考用品。有条件的网点在门前开辟免费停车位,给候考家长提供专属休息区。为缓解家长紧张情绪,开放了网点沙龙区,提供电视、杂志和书籍,使考生家长们充分感受到工商银行便民服务。